长春新区：“格格们”用行动做好服务群众“第一哨”

叮咚，叮咚……“大娘您(nín)好，我是咱们社区(shèqū)网格长，看见咱家楼道有杂物，这不仅(bùjǐn)影响通行，更存在消防安全隐患，咱们一起收拾收拾啊，再有啥不方便的(de)您随时找我们啊。”挨家挨户地走访查看楼道堆积物是姜婉霞、白浩雪以及长春新区中盛社区每一位网格长的工作常态(chángtài)。 安全无小事，防范在日常。这两位90后时刻(shíkè)把“防范”二字贯穿(guànchuān)在工作的每一个环节。 4月末的一个周日，姜婉霞(jiāngwǎnxiá)的手机不停地响(dìxiǎng)着。拿起手机看到澳海澜郡B区3栋的居民们反映在小区东门闻到了(le)疑似天然气泄漏味道。此时(cǐshí)的姜婉霞来不及梳洗立刻前往3栋，第一时间联系天然气公司并向上级报备。 “各位居民(jūmín)，针对上午大家反馈的(de)问题，10点50分我已经到(dào)现场排查(páichá)，先后联系了天然气公司、消防人员到现场核查，现在将处理结果告知大家：天然气工作人员已排查，未发现泄漏点。消防人员排查后初步判断为液化气罐废料倾倒导致(dǎozhì)的味道挥发，经仪器排查，此处无泄漏点，存在其他地方倾倒后经由下水味道挥发到此处。感谢各位居民的及时反馈。”看着网格(wǎnggé)微信群里的检查反馈信息，居民们(men)心安了，纷纷为姜婉霞点赞。 小区沿街商铺的消防安全同样是网格长们巡查走访的重点。就在今年(jīnnián)2月(yuè)，白浩雪常规(chángguī)走访来到辖区的一家麻辣烫店，嗅到(xiùdào)一股浓浓的煤气味。她的脑海里瞬间拉响警报，快步前去开窗通风，并(bìng)迅速联系燃气公司查找原因，最后顺利帮助商家协调更换了灶具设备，消除了隐患，她千叮咛万嘱咐商家对于燃气问题一定不能大意，一旦有任何异味要马上停止使用(tíngzhǐshǐyòng)并通风，然后联系她或者燃气公司。 服务(fúwù)居民无小事！“换位思考吧(ba)，我相信只要耐心与居民沟通，把居民的每件事都认真为其解决，还是挺有成就感的。”从大学毕业(dàxuébìyè)就在中盛社区干了5年的白浩雪说，从校园到社区跨度很大，最初也很不适应，但久而久之却喜欢上了这份工作，网格(wǎnggé)长是有意义的。 来到中盛(zhōngshèng)社区近一年的姜婉霞在谈及对这份工作的感受时说道，“从群众中来，到群众中去，在我当上网格长(zhǎng)后有了真切的感悟。我既(jì)是网格长，也(yě)是该辖区居民(jūmín)，正是我的双重身份，让我更能体会到沟通的重要性，不同居民性格不一、诉求不一、着急程度也不同，无论最初居民的态度如何，我相信用真心、耐心、细心，就会与辖区居民相处得(dé)越来越亲。” 工作与生活重叠，服务他人(tārén)正是守护自己(zìjǐ)的家园。暮色中，姜婉霞、白浩雪继续用脚步丈量基层治理(zhìlǐ)的温度，不断回应着居民们“小姜、大白”的亲切呼唤……（长春新区新闻中心） 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者(xiāofèizhě)也可通过(tōngguò)央广网“啄木鸟消费者投诉(tóusù)平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属(guīshǔ)央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的(de)行为我们将追究责任。